سلام
یک سوال دیگه هم این که اگه نیاز به حذف اضافه نداشته باشیم و بخواهیم اخر ترم پرداخت کنیم مشکلی پیش نمیاد؟

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
فعلا که مشکلی نیست

با سلام و احترام.
دیروز شیکه خبر مشکل دریافت شهریه متغیر از دانشجویان را از مسئول روابط عمومی دانشگاه مورد پیگیری قرار داد. ایشان ضمن اشاره به اعطای وام قرض الحسنه نکته ای را در جواب سوال دیگر خبرنگار ذکر نمودند.
اگر درست متوجه شده باشم ایشان عنوان نمودند اگر دانشجویی در جلسه امتحان حاضر نشود بخشی از شهریه به او عودت داده می‌شود. آیا من درست فهمیده ام؟ آیا این مطلب صحیح است و هم اکنون اجرا می شود؟

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
خیر صحیح نیست

با سلام
کدملی و شماره دانشجوئی و کدامنیتی را که وارد میکنیم سپس دکمه استعلام را کلیک میکنیم پیغام مبنی بر اینکه چنین مشخصاتی موجود نیست نماییش داده میشود درصورتیکه بدهی قبلی نداشته و شهریت ثابت را حین ثبت نام از درگاه صادرات وارز کردیم.

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
با مسئول امور شهریه مرکزتان تماس بگیرید

ببخشید این دانشگاه واحد فارسان خیلی بینظم و پرسنل ناآگاه و کم سواد داره و همیشه موقع امتحان پاسخ نامه ی دانشجویان ممتاز رو به واسطه ی آشنایی در اختیاره دیگر دانشجویان تنبل و مسن قرار میدن که از روش جواب بدن و نمره بیارن…
خداوکیلی اینم شد دانشگاه؟؟!!!

با سلام در مطلب ذکر شده که ثبت نام در این وام تا یونم الله بیست و دوم بهمن هستش ، ممنون میشم این سوال من حواب بدید اگر من الان در این سیستم وام گیری اجباری با سود چهار درصد از طرف سازمان مرکزی پیام نور که همیشه به فکر ما و امکانات رفاهی ماست شرکت نکنم در حذف و اضاف به مشکل بر میخورم ؟

پاسخ پشتیبان در تاريخ 18 بهمن 1394 :

سلام
احتمالا مشکلی نباشد

باسلام خدمت پشتیبان عزیز،برای پرداخت اقساط باید در بانک تجارت حساب باز کنیم؟؟؟

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
خیر نیاز نیست

با سلام و خسته نباشید…سیستم گلستان اطلاعیه ای که مبنی بر پرداخت شهریه تا 25 بهمن بودو برداشته…شما اطلاع دارین چرا؟؟؟این یعنی اینکه کلا قضیه پرداخت شهریه تا 25 منتفی هست؟؟؟

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
منتفی که نشده ولی خوب برداشتن چون مطمئنا امکان حذف انتخاب واحد دانشجویان رو نداشتند

با عرض سلام و خسته نباشید
من موقعی که دکمه استعلام را میزنم پیغام “خطایی در پردازش اطلاعات بوجود آمده است” را میدهد چندین بار امتحان کردم ولی همیشه این پیغام را میده شما اطلاع دارین علتش چیه ؟

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
مشکل از سیستم مورد نظر می باشد.صبور باشید تا مشکل برطرف شود.

سلام من وام رو ثبت نام کردم ولی هنوز در سایت گلستان بدهکارم چجوری میشه این؟؟؟؟باید چکار کنم؟؟؟

مسخره کردن ما رو
این سیستم که دقیقه به دقیقه یه خطا میده
الان میگه دخطا در پردازش اطلاعات 😐

باسلام
من این ترم انتخاب واحدن عقب افتاد و دیروزکه اخرین مهلت بود شهریه ثابتوپرداخت کردم ولی تا آخرشب هی سیستم گفت بدهکارونتونسنم انتخاب واحدکنم
من الان بایدمنتظرحذف اضافه بمونم؟ اونموقه شهریه متغیرمو کی باید بدم
خواهشاراهنماییم کنید..
باسپاس

پاسخ پشتیبان در تاريخ 18 بهمن 1394 :

سلام
بله در حذف و اضافه انتخاب واحد کنید و بعد از انتخاب واحد می توانید شهریه متغییر رو واریز کنید

سلام .خواستم بدونم چرا من شماره ملی با شماره دانشجویی خودمو وارد میکنم گزینه استعلامو میزنم میگه خطا در پردازش اطلاعات این مشکلش از کجاست میشه راهنماییم کنید ممنون میشم.

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
مشکل از سیستم مورد نظر می باشد.صبور باشید تا مشکل برطرف شود.

سلام. من انتخاب واحد انجام دادم و میخوام از وام استفاده کنم.
اگر توی حذف و اضاف درسی رو حذف کنم پولش چی میشه؟؟
آخه ترم آخرم

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
در حساب شما باقی خواهد ماند و از شهریه نیمسال بعدی شما کسر می شود

سلام من هرچه مشخصات را وارد می کنم واستعلام می گیرم می نویسه خطا در پردازش اطلاعات بدهی ندارم وشهریه ثابت هم پرداخت کرده ام با کارشناس مالی هم تماس گرفتم گفت مشکلی نیست

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
احتمالا مشکل از سیستم می باشد
فردا امتحان کنید

سلام. مسئول فارغ التحصیلی دانشگاه ما کارشو درست انجام نمیده و مارو به هر بهانه ای از اتاقش دک میکنه. برای اعتراض باید چیکار کنم؟

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
به ریاست مرکزتان اطلاع دهید

باسلام
میخواستم بدونم که اگه تقاضای وام از سایت انجام نشه امکان پرداخت قسطی شهریه وجود نداره؟ یعنی نمیشه مثل ترم های قبل قسطی پرداخت کرد ؟

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
برای حذف و اضافه اگر بخواهید بکنید باید بدهی شهریه نداشته باشید

با سلام وخسته نباشید این وام دانشجویی چه جوری پرداخت میشه ازتوسیستم

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
اگر درخواست وام بدید از شهریه متغییر شما کسر می شود

سلام.دو تا سوال داشتم ممنون میشم جواب بدید.
1-ترم یک یه درس رو برداشتم و پاس کردم الان اخرین لیست ارایه دروس رو نگاه میکنم میبینم پیش نیاز داشت ولی طبق لیست ارایه دروس سالی که وارد دانشگاه شدم پیش نیازی براش نبود.ایا من پیش نیاز رو رعایت نکردم ؟
2-ترم پیش 7 واحد داشتم و تعهد ترم اخری دادم و دو درس از گروه معرارف برداشتم ولی یکی از درسا رو غیبت داشتم و این ترم باید پاس کنم .مشکلی پیش نمیاد که ترم پیش دو درس از گروه معارف برداشتم؟
ممنون

پاسخ پشتیبان در تاريخ 18 بهمن 1394 :

سلام
1- از کارشناس رشتتون سوال کنید تا بر اساس کاردتکس ورودی شما بررسی کند
2- مشکلی ندارد ولی باز هم این مورد رو با کارشناس رشتتون هماهنگ کنید

سلام خسته نباشید. اینکه گفته شده اگر زیر٧٠٠٠٠٠تومن بخاهید باید ابتدا در سیستم گلستان ثبت کنید و بعد ٢۴ساعت درخواست بدید یعنی چی؟؟؟سوال دوم اینکه باید دقیقا مبلغ شهریه رو درخواست بدیم؟؟

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

سلام
یعنی اگر به طور مثال 400 تومان شهریه متغییر شما و می خواهید 200 تومان از وام استفاده کنید، اول باید 200 تومان رو از طریق سیستم گلستان واریز کنید و بعد از اینکه ثبت شد ، برای 200 تومان باقیمانده از طریق سیستم بالا درخواست وام کنید.
بله

باید تو بانک تجارت حساب داشته باشیم؟؟؟

پاسخ پشتیبان در تاريخ 17 بهمن 1394 :

خیر نیاز نیست حساب داشته باشید