- مخابره شده در تاریخ : ۱۱ / شهریور / ۱۳۹۲
- کد خبر : 16068
- گروه خبري : آخرين اخبار پيام نور , انتخاب واحد - شهریه , سیستم جامع گلستان پیام نور
- لينك مستقيم خبر : https://pnuna.com/?p= 16068
قابل توجه دانشجویانی که شهریه خود را به صورت اینترنتی و از طریق سایت پرداخت کرده اند
پایگاه خبری دانشجویان پیام نور ” PNUNA.COM ” : قابل توجه دانشجویانی که شهریه خود را به صورت اینترنتی و از طریق سایت پرداخت کرده اند و پول از حساب آنها کسر شده است.
به گزارش پایگاه خبری دانشجویان پیام نور (پیام نورنا) : قابل توجه دانشجویانی که شهریه خود را به صورت اینترنتی پرداخت کرده اند و پول از حساب آنها کسر شده است.
دانشجویان عزیزی که اقدام به پرداخت شهریه به صورت اینترنتی و از طریق سایت کرده اند و وجه شهریه از حساب بانکی آنها کسر شده ولی در سیستم گلستان ثبت نشده است ، دقت داشته باشند:
1- به قسمت “پرداخت های الکترونیکی دانشجو” مراجعه کنید.
2- در قمست “پاسخ بانک” نوشته شده است ” نامشخص است” ، بر روی هر سطر که نوشته شده “نامشخص است” کلیک کنید تا صفحه جدیدی باز شود.
3- بعد از باز شدن صفحه جدید صبر کنید تا پاسخ بانک به رنگ قرمز در پایین صفحه نمایش داده شود و سپس بر روی گزینه “بازگشت به سیستم گلستان” کلیک کنید تا مجددا به سایت گلستان باز گردید.
4- وقتی که به صورت کامل به صورت گلستان بازگشت داده شدید در قمست “پاسخ بانک” مجددا با نوشته های “نامشخص است” یا “خطا در تراکنش” یا “تراکنش خرید هنوز نهایی نشده است” یا “تراکنش موفق” رو به رو خواهید شد که فقط در صورتی وجه شما در سیستم ثبت می شود که قسمت بانک به “تراکنش موفق” تغییر وضعیت داده باشد.
برای مشاهده تصویر در سایز اصلی برروی آن کلیک کنید
5- دقت داشته باشید امروز تمام تراکنش های موفق توسط بانک ثبت شده است. پس همین امروز مراحل بالا رو برای هر سطر پرداختی انجام بدید تا اگر وجهی از شما کسر شده است در سیستم گلستان ثبت شود و شهریه شما در گزارش 163 (فرم واریز شهریه) 0 شود تا بتوانید اقدام به انتخاب واحد کنید.
لطفا دیگر شماره دانشجویی و رمز عبور خود را ارسال نکنید و خودتان اقدام به انجام عملیات بالا کنید
شماره دانشجویی 90…..
رمز 9003….
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
تراکنش پرداختی شما ثبت شد و شهریه شما 0 شد.
منوهای سایت برایتان فعال شد.
برای انتخاب واحد به قسمت زیر مراجعه کنید:
آموزش > دانشجو > مشخصات دانشجو > تکمیل و تایید اطلاعات شخصی دانشجو
پس از تکمیل اطلاعات، گزینه “اطلاعات فوق مورد تایید اینجانب می باشد“ را به “بله“ تبدیل نموده سپس گزینه بررسی و اعمال تغییرات را انتخاب نمایید.
و بعد به منوی ثبت نام مراجعه و اقدام به انتخاب واحد کنید.
شماره دانشجویی900…..4-رمزعبور24…..0
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
دوست عزیز شهریه شما که 0 هست و مشکلی نیست!!!
سلام
890…..
09…..6
روز شنبه ساعت 5تا 7بود (خلاصه بهتون بگم عصر بود بهتره)
تا الانم هیچ اتفاقی نیفتاده .
همون کاری رو هم که گفتید کردم یعنی رو تمام سطر ها کلیک کردم هیچ اتفاقی نیفتاده.
با تشکر
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
ما چندتا از تراکنش ها رو براتون “خطا در تراکنش ” کردیم. خودتون بقیشو مثل قبل روی هر سطر کلیک کنید اگر پولی از حسابتون کم شده باشد یکی از آنها تراکنش موفق می شود.
شماره دانشجویی: 86…….
رمز : 542……
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
تراکنش پرداختی شما ثبت شد و شهریه شما 0 شد.
منوهای سایت برایتان فعال شد.
برای انتخاب واحد به قسمت زیر مراجعه کنید:
آموزش > دانشجو > مشخصات دانشجو > تکمیل و تایید اطلاعات شخصی دانشجو
پس از تکمیل اطلاعات، گزینه “اطلاعات فوق مورد تایید اینجانب می باشد“ را به “بله“ تبدیل نموده سپس گزینه بررسی و اعمال تغییرات را انتخاب نمایید.
و بعد به منوی ثبت نام مراجعه و اقدام به انتخاب واحد کنید.
داداش راستشو بگو چیکار کردی که 0 شد؟؟!!!!
دمت گرم به مولا از دیروز دهنم سرویس شد. ایول :-*
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
دوست عزیز اعلام کردیم فقط نظرات مرتبط رو ارسال کنید. برید شروع کنید به انتخاب واحدتون 😉
سلام
میدونم بی ربط چو گفتید نفرستید
ولی این نظر ساناز رو که خوندم اعصاب نذاشت واسم
جواب شما پشتیلان کاملاً درسته
بعدم مگه تو سایت ما چی داره که دوستان بخوان استفاده کنن؟؟؟
تازه باید دعاشونم کنید که دارن واسه ماها کارمون رو راه میندازن
واقعاً که —-
من تو عمرم همچین سایتی ندیدم که اینقدر فعال و به فکر دانشجوها باشه
ممنون از تمام اعضای سایت پیام نورنا — همیشه موفق باشید
دوستانی که شماره دانشجویی و رمز عبور خود ار ارسال کرده اند فعلا منتظر باشند. اول اینکه هم ازدحام درخواست ها بسیار بالا بوده و هم اینکه ترافیک سایت گلستان بسیار بالا هست به همین دلیل سایت گلستان خیلی کند باز می شود و عملیات ما هم به کندی پیش می رود. پس منتظر باشند شاید خیلی زمان ببرد تا نوبت به انها برسد.
هزاران بار درود بر شما.
دانشجویان عزیز:
برای جلوگیری از ازدحام و ممزاحمت برای پشتیبانان گرامی و مهربان خودتان میتوانند این کار را انجام دهند. دقت کنید اگر روی یک تراکنش جواب نداد، روی بقیه حتما امتحان کنید. ممکن است بعد از 10 دقیقه حساب صفر شود.
سلام ، به شما خسته نباشید میگم، سایت فوق العاده و کم نظیری دارین، برای ساناز هم متاسفم که اینجوری ….
حالا مثلا چی هست تو پیج ما که قابل سوء استفاده باشه ؟
نمیخوام طولانیش کنم، فقط میخواستم بگم که من شهریه رو به صورت اینترنتی پرداخت کردم، البته هنوز زمان انتخاب واحدم نرسیده اما برام 2000 تومان بدهی میزنه که ظاهرا بخاطر بیمه هستش، که هرچی هم تلاش کردم نتونستم پرداختش کنم، برای انتخاب واحد مشکل ایجاد میکنه ؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
اگر سایت برایتان باز هست خیر مشکلی ندارد
ولی اگر همجنان به خاطر 2 هزار تومان باز نیست آن 2 هزار تومان رو به صورت حضوری و یا از خودپرداز و یا تلفنبانک واریز کنید
مدیر جونم واسه من 0هست اما دلم نیومد یه خسته نباشید توپول نگم مرسیییییییییییییی ساناز جون پا شووووو صب شده توهم بسه
من از صب شهریمو ریختم حسابمم کم شده ولی صفر نشده، همون موقع شماره دانشجوییممو با رمز فرستادم واستون ولی باز خبری نشد!
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
فعلا سایت بانک مشکل دارد و پاسخ بانک در سایت گلستان فعال نمی شود به همین دلیل امکان پیگیری فعلا نیست
سلام.من به بنیاد مراجعه کردم واسه شهریه .گفتن صبر کنید تا سه شنبه..به نظر شما قراره سایت واسه فرزندان ایثار باز بشه؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
اطلاعی نداریم. ولی طبق بخشنامه صادر شده باید شهریه رو از ارگان مورد نظر دریافت کنید و به حساب دانشگاه واریز کنید.
سلام
کسانی که زحمات شما را حمل بر سو استفاده شما میکنند کوته فکرانی بیش نیستند که خالی از شعورند
سلام تروخدا جواب بدید من شماره دانشجوی و گذره واژه رو هم ایمیل کردم هم براتون فرستادم رفتم تو سایت کاریو که گفتین انجام دادم فقط میزنه نامشخص امروز انتخابم واحدم هست خواهش میکنم کمکم کنید
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
فعلا قست پاسخ بانک توسط سایت غیرفعال شده و باید صبر کنید تا فعال شود
با عرض سلام و تشکر
من شهریه رو به صورت الکترونیکی پرداخت کردم و شهریه هم صفر شده و سایتم بازه ولی این مبلغ دو بار از حسابم کسر شده ! یعنی دو تا 79 هزار تومن . الان باید چیکار کنم ؟؟ ممنون میشم راهنماییم کنید
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
اگر در سیستم ثبت شود در حساب شما باقی خواهد ماند و از شهریه کلی شما کسر می شود
سلام.توروخدا کمکم کنید.هرچی میرم توی سایت که اینترنتی بریزم وقتی تا تایید میکنم ارور میده.اموزش تصویری هم دانلود کردم نوشته تایید نکنید بازگشت رو بزنید وقتی هم که بازگشت رو میزنم همون صفحه ی قبلی رو میاره به جای شماره ها 0 زده مثلا شماره دانشجویی و مقدار پرداختو زده 0.چ کار کنم؟؟؟؟؟؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
شماره ترم رو به 3921 به صورت دستی وارد کنید و شماره دانشجویی خودتونم وارد کنید و بعد جستجو بزنید تا مبلغ شهریه برای شما نمایش داده شود.
سلام.
شما رو بخدا سوالمو جواب بدین و حذف نکنین. بخدا خیلی مهمه.
من شهریه رو اینترنتی پرداخت کردم و بلافاصله صفر شد اما تو قسمت انتخاب واحد که میرم میگه به دلیل عدم تکمیل و تایید اطلاعات شخصی مجاز به انتخاب واحد نیستید.
وقتی میرم تو قسمت تکمیل و تایید اطلاعات؛ در قسمت پایین که بله رو می زنم و اعمال تغییرات رو می زنم خطا میده و میگه پست الکترونیکی نمی تواند خالی باشد. وقتی هم می خوام پست الکترونیکی رو وارد کنم نمیشه. عینی اون قسمت غیر فعاله و من نمیتونم چیزی تایپ کنم.
شروع مجدد که میزنم بازم اون قسمت غیرفعاله. تا نتونم این قسمت رو تایید کنم نمی تونم انتخاب واحد کنم. تو رو خدا راهنماییم کنید. باید چیکار کنم؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
شماره دانشجویی و رمز عبور خود به همراه ایمیل خودتون رو ارسال کنید تا بررسی و مشکل رو برطرف کنیم.
دانشجویان عزیز فعلا صبر کنید چون بانک صادرات قسمت پاسخ بانک رو غیرفعال کرده به همین دلیل کلا همه تراکنش ها رو نامشخص اعلام میکند. صبر کنید تا پاسخ بانک از طرف سایت بانک صادرات فعال شود.
ببخشید بعضی ها که دستی دادن تو شعبای بانک صادرات چی؟؟؟؟؟ کی منو هاشون فعال میشه؟؟؟؟؟ من دیروز صبح واریز کردم……
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
بین 24 الی 72 ساعت
سلام باتوجه به اینکه زمان انتخاب واحد چند روز جلوتر افتاد آیا به زمان درخواست مهمان هم اضافه شد یا بدون تغییر باقی مانده؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
خیر تقاضای مهمان بر اساس همان تقویم آموزشی می باشد
سلام.من هنوز شهریه واریز نکردم.با توجه به مشکلات در پرداخت الکترونیکی به نظر شما پرداخت حضوری بهتر است یا اینترنتی؟مدت زمان فعال شدن منو ها چند ساعت است؟ممنون از پاسخگوییتان
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
به صورت حضوری پرداخت کنید. معمولا بین 24 تا 48 ساعت
درود.خسته نباشید
شرمنده این سوالو مپرسم ولی خب یه جورایی سواله برام خواهشا جواب بدید تا خیالم راحت شه
من موقع پرداخت شهریه فقط مبلغ شهریه ثابت رو میتونستم اینترنتی پرداخت کنم که 77000 بود و اون 2000 پول بیمه رو نمیتونستم پرداخت کنم و از طریق خودپرداز اون 2000 رو پرداخت کردم(دوستام بعد از من 79000 رو اینترنتی پرداخت کردن).الان شهریه ام 0 شده و انتخاب واحد هم کرم ولی تو قسمت وضعیت شهریه نوشته مبلغ پرداختی77000 و بستانکار تا این ترم 2000.سیستم هم شماره پیگیری پرداخت اینترنتی رو تو سایت ثبت کرده ولی شماره پیگیری اون 2000 رو تو سایت ثبت نکرده.خواستم ببینم مشکلی بعدا واسم پیش نمیاد؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
خیر مشکلی ندارد
سلام
خواهش میکنم به سوال من جواب بدید
آیا میشه توی ترم آخر یه درس که پیش نیاز داره رو با پیش نیازش با هم بردارم
مثلا آزمایشگاه ریزپردازنده پیشنیازش ریزپردازنده هست
این دو درس رو میتونم توی ترم آخر با هم بردارم
با تشکر
پاسخ پشتیبان در تاريخ 12 شهریور 1392 :
سلام
اگر ترم آخر باشید بله می توانید مشکلی ندارد
سلام این که گفتین” سایت بانک مشکل دارد و پاسخ بانک در سایت گلستان فعال نیست”لطف کنین بگین تا کی اینطوریه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟اگه خیلی طول میکشه فردا صبح برم حضوری پرداخت کنم؟؟؟؟؟؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 12 شهریور 1392 :
سلام
والا دیگه باید ببینید بانک چه موقع مشکل رو برطرف میکنه .ما دیگه از تصمیمات و کارهای فنی سایت بانکی اطلاعی نداریم
رمز من که کاملا معلومه!! الان همه دارن میبینن؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 12 شهریور 1392 :
دوست عزیز نگران نباشید چون فقط پشتیبان سایت مشاهده می کند و خود نظر دهنده. مطمئن باشید و نگران نباشید.
سلام ببخشید مزاحمتون میشم من شهریه کامل پرداختم و زمان انتخاب واحد زده 14 نگرانی سامانه گلستان اخه من برای کاری می خواستم برم توش اما اصلا شماره دانشجو و رمز عبور نمی یاره تا من بتونم بزنم وارد بشم نگرانم که روز چهاردهم همینطوری باشه و نتونم انتخاب واحد بکنم ایا تا 14 درست میشه یانه خواهشا جواب بدید من دارم از استرس می میرم
پاسخ پشتیبان در تاريخ 12 شهریور 1392 :
سلام
خیر نگران نباشید اول اینکه حتما مشکل برطرف می شود و دوم اینکه حتما تمدید می شود.
باسلامی دوباره خدمت پشتیبان عزیزیه سوال ازتون دارم :کسانی که به صورت حضوری پرداخت میکنن باید اونها هم قسمت اطلاعات دانشجو را باید تکمیل کنن؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 12 شهریور 1392 :
سلام
بله همه باید تکمیل و تایید کنند
سلام . خواستم همین جا از شما و همکارانتون در زمینه کمک به دانشجویان پیام نور تشکر کنم.
من امروز مشکل پرداخت شهریه ام رو تونستم حل کنم. اگر شما و سایت خوبتون نبود ما کسی رو برای کمک نداشتیم..
براتون ارزوی موفقیت دارم.
به امید روزی که دانشگاه های ما قبل از هر گونه منافع شخصی اول برنامه ریزی داشته و سپس پیش بینی مشکلات دانشجویان را داشته باشند و در اخر حدمات پشتیبانی قوی داشته باشن آمین.
سلام و خسته نباشید خدمت مدیر محترم سایت.من صبح شهریمو خواستم به صورت الکترونیکی پرداخت کنم که به سختی وارد سایت بانک شد و بعد از وارد کردن شماره حساب عملیات پرداخت انجام شد ولی به سایت گلستان برنگشت.الان هم که روی سطرش کلیک میکنم بعد از چند دقیقه صفحه لود میشه که پیغام بانک خالیه.الان من باید به بانک مراجعه کنم یا چیکار کنم؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 12 شهریور 1392 :
سلام
خیر صبر کنید. مشکل از سایت بانک می باشد که پاسخی به سایت گلستان ارسال نمی کند. صبر کنید تا مشکل برطرف شود
باسلام وخسته نباشید خدمت شما
سوال من در مورد انتخاب واحد پیام نور هستش،لطفا راهنمایی فرمایید:
در ترم آخر می شود4واحد عمومی باقیمانده را، یعنی اندیشه2و فرهنگ تمدن را که جز گروه معارف هستن باهم گرفت،نگران هستم که در ترم آخر دانشگاه این 4 واحد را به بنده ارائه ندهند چون اینکه هرترم باید یک درس از گروه معارف را پاس کرد ولی اگرترم آخر باشد می شود دانشگاه ارائه دهد.
بــــــــــــاتــــــــــشـــــکر
پاسخ پشتیبان در تاريخ 12 شهریور 1392 :
سلتم
در ترم اخر محدودیتی ندارد و می توانید مشکلی نیست
ببخشید روی تمام سطرها که کلیک میکنم این پیغام رو میده :
کد 6688-24 : پرداخت در بانک بصورت صحیح انجام نگرفته است. (جزییات فنی در گزارش پرداخت های الکترونیکی)
و جلوی پاسخ بانک هیچچ چیز ننوشته
یعنی چی؟
خیلی نگرانم
تا 15 بیشتر وقت نذاشتن
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
مشکل از طرف سایت بانک می باشد که پاسخی نمی دهند. صبر کنید تا مشکل برطرف شود
سلام لطفا نظرم راحذف نکنید…..ایاسیستم بانک صادرات مشکل داره چون هرکاری میکنم ک پرداخت ناموفق راموفق کنم درست نمیشه
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
بله مشکل دارد
سلام پرداخت حضوری چند روز بعد فعال میشه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ما هم باید مثه اینترنتیا تکمیل و تایید اطلاعات کنیم یا نه مستقیم بریم سراغ انتخاب واحد؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
حدود 24 تا 48 ساعت
خیر همه تکمیل و تایید اطلاعات رو دارن
باسلام و خسته نباشید خدمت شما پشتبان عزیز که با همراهی شما ما دانشجوها بالاخره به ارامش رسیدیم .فقط یک سوال بعد از تایید تراکنش چقدر طول میکشه تا اجازه انتخاب واحد داشته باشیم؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
بلافاصله اگر مجددا از سایت بیرون برید و مجددا وارد سایت گلستان بشید منوها براتون فعال میشه
سلام
ببخشید همون کاری که گفتید عصری ساعت 6انجام دادم هیچ تغییری نکرده .فقط میزنه نامشخص چکار کنم ؟
با تشکر
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
فعلا مشکل سراسری هست و مشکل از طرف بانک هست که پاسخی به تقاضای اینترنتی نمی دهد. صبر کنید تا مشکل برطرف شود
سلام.خیلی ممنون از زحمات شما.بدهیم صفر هست ولی سوالم اینه که با اون تراکنشهای نامشخص وناموفق چیکار کنیم؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
سلام
کار خاصی نمی خواهد انجام بدید و مشکلی هم ندارد
من 2 بار شهریه ریختم :”>
2 بارشم ثبت شده . واسم نوشته بستانکار
شهریه اضافی که ریختم چی میشه ؟
پاسخ پشتیبان در تاريخ 11 شهریور 1392 :
از شهریه کلی شما کسر می شود
دوستانی که با پرداخت اینترنتی مشکل دارند میتوانند از خودپرداز بانک صادرات استفاده کنند تا 24 ساعت اتوماتیک تصفیه میشه
البته فقط و فقط از خودپرداز بانک صادرات و شناسه قبض و پرداختی که در گزارش 163(شهریه ) قابل پرداخت است
سلام.
لطفا حذف نکنید.
جدا بابت افکاری که دارین ناراحت شدم ، چرا که توی این مدت جز بی منت دادن و خوبی کردن از پشتیبان های عزیز ندیدم.
متاسفم که گاهی ما آدم ها با کارهای خودمون لیاقت داشتن بهترین ها رو از خودمون میگیریم…
کسایی که ندیدم ، نشناختیم ، و حتی نشنیدیم …
بهمون خوبی میکنن…
آیا شما می تونی اینجور باشین؟